簡単・オーダー・インデックス「レタブ」 LETTAB ご利用ガイド

基本サービス

会員登録について

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ご注文~納品までの流れ

ご注文
WEB上でご注文を承ります。
決済
出荷日迄のご入金をお願いいたします。
版下作成
1~2日で事務局で版下を作成し、メールまたはFAXにてご連絡致します。(フォント等の最終確認)
校正
お客様にご確認いただき、校了後作成スタートいたします。
納品
校了後7日(弊社稼働日)で納品となります。(500組以上の場合は応相談)

ご注文、決済後、ご注文いただいた内容で事務局にて版下を作成し1~2日中にメールまたはFAXにてご連絡致します。お客様へはフォント、文字のバランス等、最終確認のための校正をお願い致します。メールまたはFAX、TELでの何度かのやり取りの後、校了になりましたら生産を開始し、校了・ご入金後、弊社稼働日で7日で完成、お客様へお届けいたします。

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送料・手数料について

送料・手数料は無料となっております。

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お支払いの方法について

代金のお支払い方法は、銀行振り込みとなります。

ご注文完了時の画面表示、またはご注文確認メールに記載された口座へ代金をお振込みください。
ご注文後2日以内にご入金の確認ができない場合、3日目以降にご入金予定日の確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
金融機関に支払う振込手数料その他の費用は、お客様の負担となります。

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お届け日時について

お届け日はこちらからご連絡いたします。(校了・ご入金後、弊社稼働日で7日前後となります。)
お時間の指定はできません。
出荷日迄にご入金の確認が出来ない場合は出荷保留とさせていただき、ご入金の確認が出来次第の発送とさせていただきます。

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オーダーのキャンセルについて

注文済の商品のキャンセルをご希望の場合、メールもしくは電話にてお問合せください。

※校了後すぐに商品の作成にとりかかるため、校了後のキャンセルにつきましてはお受け出来ません。校正の段階まででしたらキャンセルが可能です。(銀行振り込みにて、既にご入金済の場合、代金はご指定の銀行口座へお振込みにて返金させていただきます。振込み手数料はお客様負担にてお願い致します。)
詳しくはメールもしくは電話にてお問合せください。

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返品・交換について

納品済の商品についての返品はお受け出来ません。
ただし、お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にてレタブ事務局までご連絡後、着払いにてお送りください。商品を確認後、再作成などの対応をとらせていただきます。(再作成の場合、送料はレタブ事務局負担で正常品を早急にお送り致します。)

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見積書の発行について

見積書のフォームは特にございませんので、お見積詳細画面を正式のお見積書とさせていただきます。
見積書作成だけでは正式なご注文にはなりません。
お問い合わせの際には、お見積番号をお知らせください。

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領収書の発行について

ご入金後、領収書を希望される場合、お電話またはメールにてご連絡ください。
作成後、ご郵送させていただきます。

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【連絡先・返品の際の送付先】
連絡先:
TEL:0120-997-328 FAX:03-5925-6173
メール:lettab-toiawase@lettab.com
送付先:
〒164-0011 東京都中野区中央2-36-12 マルマン(株)内 レタブ事務局 宛
※返送の際の配送業者は特に指定はございません。

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